FAQ

• Kim jesteśmy i gdzie produkujemy nasze kartki okolicznościowe?

  Art Nuvo – Jesteśmy wydawnictwem kartek okolicznościowych działającym na polskim rynku od 2003 roku. Wszystkie kartki produkujemy w Polsce, w naszym zakładzie produkcyjnych w Brzegu. Nie importujemy, ani nie produkujemy kartek poza granicami Polski. Do produkcji kartek świątecznych wykorzystujemy wyłącznie wysokiej jakości półprodukty. Świadczy o tym nasza obecność w tysiącach sklepów, księgarń, kwiaciarni i innych lokalizacji w całym kraju.

• Z jakich metod płatności mogę skorzystać?

  W naszym sklepie internetowym mogą Państwo skorzystać z kilku metod płatności.

  1. płacąc online po zalogowaniu się za pośrednictwem serwisu Przelewy24 do swojego banku
  2. płacąc blikiem
  3. płacąc kartą kredytową lub debetową
  4. wybierając zwykły przelew – w takim przypadku po złożonym zamówieniu automatycznie otrzymają Państwo mailowo dane do dokonania płatności
  5. na podstawie faktury proforma po złożeniu zamówienia bezpośrednio na maila

  

• Jaki jest termin realizacji zamówienia?

  Termin realizacji zamówienia jest uzależniony od rodzaju wybranego nadruku lub od jego braku.
  Przybliżony termin realizacji opisany jest w szczegółach każdej kartki i dotyczy realizacji od momentu opłacenia zamówienia i akceptacji wizualizacji.

• Jaki jest koszt dostawy?

  

  – koszt dostawy 9,90 zł netto

  

  – koszt dostawy 17,00 zł netto

  
  – koszt dostawy 17,00 zł netto

  Kartki zakupione na stronie artnuvo.pl wysyłamy wyłącznie na terytorium Polski.
  Do innych krajów wysyłamy kartki zakupione na stronach artnuvo.de i artnuvo.eu

• Jaką firmą dostarczamy kartki świąteczne i jak długo trwa dostawa?

  Kartki wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej InPost lub DPD. Termin dostawy w większości przesyłek wynosi jeden dzień roboczy. W okresie przedświątecznym listopad-grudzień, okres oczekiwania z przyczyn niezależnych od nas może ulec wydłużeniu.

• Czy mogę skorzystać z opcji gwarantowanej dostawy na konkretną godzinę?

  Kartki świąteczne wysyłamy w opcji standardowej. Niemniej jeżeli chcą Państwo podesłać własnego kuriera z opcją gwarantowanej dostawy na konkretną godzinę, prosimy przy składaniu zamówienia wybrać opcję odbiór osobisty i w uwagach napisać, że kartki będą odebrane przez kuriera. Kiedy kartki będą już gotowe napiszemy do Państwa, wówczas proszę pamiętać o przesłaniu listu przewozowego o ile taka przesyłka tego wymaga.

• Jaki jest koszt nadruku?

  Koszt nadruku życzeń na wkładce i okładce kartki świątecznej uzależniony jest od zamawianej ilości. Szczegółową cenę znajdą Państwo w opisie każdego produktu.

• Od jakiej ilości mogę zamówić kartki z nadrukiem?

  Kartki świąteczne z nadrukiem można zamówić w ilościach od 50 sztuk. Mniejsze nakłady w pakietach po 10 sztuk są wysyłane wyłącznie bez nadruku w formie rozłożonej (okładki i wkładki)

• Czy mogę nadrukować własną treść życzeń?

  Tak. Możliwe jest wydrukowanie życzeń przesłanych przez Państwa lub też wybór wzoru życzeń zaproponowanych przez nas.
  Układ tekstów życzeń, zastosowane kroje pisma i ich kolorystykę na poszczególnych wkładkach przesyłamy w postaci plików PDF lub jpeg.
  Wzory życzeń znajdą Państwo tutaj

  Mogą Państwo również przysłać gotowy projekt do nadruku.
  Projekt musi być zapisany w pliku pdf oraz zgodnie z zawartymi na stronie szablonów specyfikacjami.

• Czy nadruk logo na okładce jest dodatkowo płatny?

  Tak. Nadruk na okładce jest usługą dodatkowo płatną. Koszt uzależniony jest od ilości zamawianych kartek oraz techniki nadruku jaką Państwo wybiorą. Szczegóły znajdą Państwo w opisie produktu.

• Czy istnieje możliwość otrzymania rabatu?

  Ceny naszych kartek oparte są na rabacie przydzielanym w zależności od ilości zamawianych kartek świątecznych. Im więcej kartek Państwo zamówią, tym niższą otrzymacie cenę. Dla przykładu kartka świąteczna ekskluzywna bez nadruku kosztująca dla minimalnego nakładu 50 szt. 4,10 zł netto/szt., dla 250 szt. kosztuje już 3,20 zł netto, a dla 1000 szt. 2,70 zł netto.

  Tak więc dla zamawianej liczby 1000 szt. kartek rabat wynosi już 34%.
  Przy większych zamówieniach niż 3000 szt. istnieje możliwość negocjacji ceny.

• Czy koperty są dodatkowo płatne?

  W przypadku kartek ekskluzywnych, premium, religijnych oraz w pakietach (bez promocji) pakowanych po 10 sztuk w cenie zakupu kartek otrzymują Państwo białą kopertę z paskiem samoprzylepnym gratis.

  W przypadku kartek wyprzedażowych w cenie kartki są koperty białe klejone na mokro.

  W ofercie posiadamy również niestandardowe płatne koperty, a ich aktualna cena znajduje się na stronie: Cennik kopert